Ce qui signifie que nous garantissons nos produits à 100%, quoi qu'il arrive, nous assurons vos arrières !
Services de maintenance
Nous vous soutenons parce que nous comprenons que les machines sont votre meilleur ami dans la fabrication d’extrusion d’aluminium après votre équipe.
Nous nous engageons à trouver des solutions innovantes pour les extrusions d’aluminium difficiles et complexes afin de produire des solutions à long terme pour nos clients.
Nous proposons différents services qui peuvent aider nos clients à comprendre et à exploiter tout le potentiel de leurs machines.
La communication est une valeur fondamentale pour nous, et notre objectif est de sécuriser la production de nos clients à chaque étape du processus.
Nos spécialistes vous aideront à comprendre le problème de vos machines, à le résoudre et vous fourniront également des recommandations pour entretenir vos machines de la meilleure façon possible à long terme.
Service sur place
Nos techniciens qualifiés peuvent offrir un service sur le terrain.Si vous rencontrez des difficultés avec vos machines, notre équipe enverra un technicien professionnel dans votre usine, quelle que soit votre localisation. Notre technicien se rendra dans votre usine avec une mission claire :
- Effectuer la réparation
- Effectuer la maintenance
- Effectuer un dépannage sur place
Nos techniciens de service sur le terrain sont des professionnels de notre équipe qui peuvent vous aider à installer, réparer et entretenir les équipements. Pendant leur visite, ils vous conseilleront également sur les meilleures pratiques d’utilisation de l’équipement. L’un de nos techniciens de service sur le terrain vous rencontrera, comprendra votre problème et vous proposera la solution idéale. Des conseils techniques professionnels vous aideront à résoudre le problème instantanément et à savoir comment mieux entretenir vos machines à l’avenir. Pour un client qui n’a pas de contrat de service, nous avons une charge minimale de 4 heures. Un conseil secret de Starlight Corp : Nous offrons un tarif réduit pour les contrats annuels. Remplissez le ticket de service ci-dessous ou appelez-nous si vous avez besoin d’aide avec votre machine.
PLAN ANNUEL |
PLAN DE SERVICES SUR PLACE |
Plan de base | 40h |
Plan ARGENT | 80h |
Plan OR | 120h |
Plan PLATINE | 240h |
Assistance téléphonique et dépannage
Starlight Corp est conscient du temps et des efforts qu’une entreprise de fabrication consacre à maintenir ses machines au top pour répondre efficacement à la demande. C’est la simple raison pour laquelle nous fournissons une assistance téléphonique à toutes les entreprises qui rencontrent des difficultés avec leurs machines. Quand on y pense, pourquoi perdre du temps et de l’argent pour se rendre dans votre usine alors que nous pouvons réparer la machine à distance ? Notre technicien peut se connecter via Team Viewer ou résoudre le problème via Facetime après avoir expliqué votre problème lors de votre appel. Ce type d’assistance nous permet de réparer vos machines à distance et vous permet d’utiliser votre temps efficacement. Le temps est un trésor, et les entreprises manufacturières le savent mieux que quiconque. Contactez notre équipe de super-héros toujours disponible au numéro ci-dessous pour vous aider à réparer votre machine instantanément. Pour les clients qui n’ont pas de contrat de service, nous avons une charge minimale de deux heures. Pour les contrats annuels, nous proposons un tarif réduit qui peut aider votre entreprise.
PLAN ANNUEL |
PLAN D’ASSISTANCE TÉLÉPHONIQUE |
Plan BASIC | 10h |
Plan ARGENT | 40h |
Plan GOLD | 80h |
Plan PLATINE | Illimité |
Ensemble de maintenance préventive
La mentalité de l’approche préventive est le meilleur moyen de maintenir vos machines au top. Grâce à son expérience, notre équipe est convaincue que l’entretien préventif peut prolonger considérablement la durée de vie des machines.Nous disposons d’un programme d’entretien préventif très structuré qui vous permettra d’utiliser efficacement vos machines. Le plan d’entretien préventif que nous proposons présente de nombreux avantages. Énumérons ci-dessous les trois principaux avantages :Inspection physique – Nos techniciens professionnels vous aideront à examiner chaque partie de vos machines. L’analyse nous permettra d’identifier les différents besoins que votre machine requiert à terme. Test sur l’équipement – Ce n’est qu’en testant l’équipement que vous saurez si vos machines fonctionnent à 100 %. Notre équipe effectuera ces tests et fournira une liste de contrôle d’entretien préventif personnalisée. Rapport technique professionnel avec recommandations écrites – Les recommandations écrites peuvent vous aider à transformer votre machine en une machine très performante grâce à des tâches simples, quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles ou annuelles, que vous pouvez effectuer vous-même. Consultez nos plans d’entretien préventif ci-dessous et gardez vos machines dans la meilleure forme possible.
PAQUET DE MAINTENANCE PRÉVENTIVE | ||
Essentiel |
Recommandé |
Ultime |
Visite d’usine | Tout ce qui est indispensable + | Tout ce qui est recommandé + |
Discussion avec l’opérateur | Inspection physique | Entretien annuel de la machine |
Inspection visuelle | Test sur l’équipement | Création d’une liste de pièces de rechange |
Rapport de base sur le diagnostic des machines | Mesure physique | |
Liste de contrôle personnalisée pour l’entretien préventif | ||
Rapport technique professionnel |
Inspection des machines et services de diagnostic technique
Malheureusement, aucun produit mécanique ne peut durer éternellement, mais nous pouvons prolonger la vie de l’équipement par des services d’inspection et de diagnostic technique. L’inspection des machines et le diagnostic technique font partie des domaines de compétence de Starlight Corp.Nous fournissons des services d’inspection des machines et de diagnostic technique pour vos équipements en analysant les nombreux facteurs qui influencent les performances de vos machines. Nous inspectons et diagnostiquons la fonctionnalité, l’usure et la sécurité de vos machines, en fournissant un service d’inspection à 360 degrés. Après l’inspection complète, nous fournissons des recommandations en fonction de l’état de votre machine. Ces recommandations vous aident à obtenir une fiabilité de production maximale et une grande disponibilité des machines. Notre service de diagnostic technique de première classe assurera une productivité maximale à vos machines. À l’issue de ce processus, nous établissons une liste de contrôle pour évaluer l’état actuel de vos équipements et créons un rapport de maintenance pour aider les responsables. Nous pouvons également créer une liste de pièces détachées, des pièces recommandées en fonction de vos besoins.
Formation et programmation opérationnelle
L’industrie de l’extrusion de l’aluminium connaît continuellement une rotation considérable du personnel. En constatant cela, notre équipe a décidé d’offrir son aide en assurant la formation des nouveaux employés de votre entreprise. La façon la plus intelligente de préparer vos employés est de les former. La formation de vos nouveaux opérateurs présente de nombreux avantages pour votre entreprise et pour les machines. Nos experts techniques ont une expérience professionnelle dans la formation des employés et leur permettent d’utiliser et d’entretenir correctement l’équipement. Nous considérons la formation des opérateurs comme un avantage à long terme pour votre équipement et votre entreprise. Notre équipe peut également fournir une programmation opérationnelle pour le centre d’usinage CNC. Nous sommes spécialisés pour trouver les solutions les plus adaptées à votre centre d’usinage CNC. Après avoir trouvé et appliqué la meilleure solution, nos services de programmation opérationnelle permettent d’assurer la sécurité des travailleurs, de réduire le nombre d’installations et d’essais. Vous constaterez également des paramètres de coupe plus élevés et une plus grande flexibilité des machines-outils de votre équipement.
Installation et déplacement de machines
Si nos clients déménagent dans une nouvelle usine ou s’ils ont besoin de déplacer les machines dans une nouvelle section de leurs installations, nous leur apportons notre aide pour l’installation et le transport. Notre équipe professionnelle et expérimentée est capable d’effectuer le chargement/déchargement, le transport et l’installation d’équipements et de machines en toute sécurité et fiabilité, quelles que soient leur taille, leur forme ou leur fonction.Pourquoi choisir Starlight Corp pour l’installation et le déplacement de machines ?En tirant pleinement parti de nos compétences techniques spécialisées acquises au fil de nombreuses années d’activité, nous élaborons des plans optimaux pour chaque situation. Nous assurons une gestion de projet pointue et une qualité robuste, garantissant la satisfaction du client pour le transport et l’installation des produits. En tenant compte des caractéristiques de l’équipement transporté pour être installé, nous choisissons les équipements et les matériaux les plus appropriés. Après avoir examiné attentivement tous les autres facteurs pertinents, nous effectuons l’installation de manière sûre et efficace.
Reconstruction du moteur
Notre service de réparation de moteurs et de broches propose la réparation, la reconstruction, le reconditionnement, la remise à neuf et le réusinage de moteurs et de broches pour vos machines. Une grande partie de la production tourne autour des performances du moteur et de la broche de votre machine. Lorsque les moteurs et les broches fonctionnent, vous coupez des pièces et gagnez de l’argent. Le programme de reconstruction et de réparation des unités de broches de Starlight Corp s’appuie sur des années d’expertise pour aider nos clients à tirer le meilleur parti de chaque minute de leur cycle de production. Et nous sommes si confiants dans les performances de nos moteurs et de nos broches que nous offrons la meilleure garantie de broche du secteur.Au lieu d’acheter une broche neuve, nous pouvons la réparer chez vous et la reconstruire. Nous ferons fonctionner votre machine en un rien de temps.
- Un personnel dévoué est disponible pendant toutes les heures ouvrables pour vous aider à réparer les moteurs et les broches en urgence.
- Nous proposons un enlèvement et une livraison en porte-à-porte pour nos services de réparation d’urgence.
Notre service certifié de réparation, de reconstruction (partielle/complète) et de remplacement de moteurs et de broches offre les services les plus fiables et de la plus haute qualité pour de nombreux types d’équipements d’extrusion d’aluminium. Contactez notre équipe et obtenez un devis dès maintenant.
Services de machines et fabrication de gabarits
Starlight Corp peut construire des gabarits de coupe personnalisés pour les scies et des blocs de support pour les machines CNC. Nous offrons la conception et avons également accès à des ateliers d’usinage CNC pour produire des pièces personnalisées. Nous sommes axés sur le client et nous nous adaptons aux travaux urgents et aux pannes dans des délais critiques afin de réduire les temps d’arrêt des clients et les pertes de production.Votre partenaire à part entière, de la conception à la livraison, l’équipe de Starlight Corp, travaillera à vos côtés pour transformer un concept en un produit fonctionnel. Notre objectif premier est d’écouter et de comprendre les besoins de nos clients en matière d’usinage de produits à base d’extrusion d’aluminium. Notre équipe peut vous aider durant tous les processus pour obtenir des résultats optimaux en matière de machines. Notre longue expérience et la collaboration avec de nombreux partenaires nous permettent de fournir les meilleurs résultats possibles pour les services d’usinage et la fabrication de gabarits. N’hésitez pas à contacter notre équipe et à obtenir un devis raisonnable dès maintenant.
Témoignages
Nous ne pourrions pas être là où nous sommes maintenant sans la confiance de nos clients. Nous sommes heureux de les aider et de leur fournir ce dont ils ont besoin, leur satisfaction étant notre récompense. Voici quelques mots de certains de nos clients.
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