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CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION ET DE VENTE
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CONDITIONS D’UTILISATION DU SITE STARLIGHTCORP.CO
Propriété intellectuelle
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CONDITIONS DE VENTE DU SITE STARLIGHTCORP.CO
Exactitude des informations
Nous nous efforçons que les informations sur le Site soient complètes et exactes. Nous ne garantissons toutefois pas que les informations qui figurent sur le Site sont exemptes d’erreurs, incomplètes ou à jour. Nous n’assumons aucune responsabilité à l’égard des erreurs ou des omissions pouvant figurer sur le site Web, y compris les renseignements relatifs aux descriptions des produits, à leurs prix et à leur disponibilité. Tous les prix affichés sont en dollars canadiens.
StarlightCorp se réserve le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission à tout moment, sans avis et sans engager sa responsabilité envers vous. StarlightCorp réserve également le droit de modifier, à tout moment, les informations sur les prix et la disponibilité des produits, et tout autre élément du contenu du Site et ce, sans préavis.
Les illustrations des produits affichées sur le Site sont à titre informatif uniquement. Il se peut que les produits diffèrent quelque peu de leur illustration notamment quant aux couleurs et aux motifs. Certains poids et mesures sont également approximatifs et sont fournis à des fins de commodité uniquement. Nous vous invitons à toujours lire la description complète du produit avant d’effectuer un achat. De plus, les produits affichés sur le Site sont sous réserve de leur disponibilité. Même si nous nous efforçons de mettre à jour le Site le plus fréquemment possible en fonction des stocks disponibles, il se peut qu’un délai survienne dans la mise à jour et que, par conséquent, un produit ne soit pas disponible même si affiché comme tel sur le Site. Si le produit désiré n’est pas disponible, StarlightCorp se réserve le droit de ne pas accepter votre commande ou de l’annuler selon les modalités décrites ci-après dans la section « Refus ou annulation d’une commande ».
Mode de paiement/facturation
Le paiement pour les achats en ligne peut se faire selon:
- Paiement par carte de crédit, via Stripe ou Paypal
- Paypal
- Paiement de facture par virement bancaire. Après la confirmation de votre commande, une facture vous sera envoyée pour que vous puissiez effectuer un paiement bancaire. Votre commande sera officialisée pour livraison après réception de votre paiement.
- Net 30 jours: un crédit de paiement de type net 30 jours est offert à certains clients pré-autorisés.
Compte d’utilisateur
Il est possible que vous deviez créer un compte d’utilisateur et un mot de passe pour pouvoir commander des produits en ligne. Vous êtes responsable de toute utilisation (incluant les utilisations non autorisées) de votre compte et de la confidentialité de vos informations. Nous n’assumons aucune obligation quant à la vérification de l’identité de la personne utilisant votre compte et vous êtes entièrement responsable des achats qui sont effectués. Nous nous réservons le droit de suspendre ou d’annuler votre compte avec ou sans motif et ce, à tout moment et sans préavis.
Refus ou annulation d’une commande
La réception d’un courriel de confirmation ne constitue pas une acceptation de votre commande ni une offre de vendre un produit.
Nous nous réservons le droit de ne pas traiter, de ne pas accepter et d’annuler, à notre entière discrétion et à tout moment, une commande incluant, sans s’y limiter, dans le cas où le produit désiré s’avère être en rupture de stock, en cas d’erreur d’affichage du prix, si une information importante sur un produit est manquante ou inexacte sur le Site ou si le produit doit être livré hors du Canada et des États-Unis. De plus, nous nous réservons le droit, sans préavis, de limiter la quantité de tout produit pour toute commande ou de refuser une commande pour quelque motif que ce soit. Si nous ne traitons pas, refusons ou annulons une commande en vertu de ce qui précède, nous vous en aviserons et vous ne serez pas facturé ou, s’il y a eu facturation, nous vous rembourserons. StarlightCorp se dégage de toute responsabilité advenant une rupture de stock, erreur de prix et pour tout dommage pouvant en résulter ou causé par tout délai de livraison.
Livraison
La Compagnie prendra les moyens raisonnables pour respecter la date de livraison indiquée, mais ne pourra être tenue responsable des délais de livraison imputables à des causes qui lui sont externes, incluant notamment la force majeure et les intempéries.
La livraison est gratuite sur l’outillage avec tout achat de 250$ et plus. La date de livraison est fournie à titre indicatif seulement. Nous vendons et livrons au Canada et aux États-Unis.
Lors de la livraison, si un article ou une pièce est manquant ou endommagé, l’Acheteur doit contacter StarlightCorp par courriel à INFO@STARLIGHTCORP.CO ou avec le formulaire sur https://starlightcorp.co/fr/garantie-doutillage/ afin de coordonner l’échange ou la livraison de l’article manquant ou endommagé. Veuillez vous assurer que les livreurs auront un accès adéquat à l’emplacement pour la livraison.
Vous pouvez retourner tout ce qui a été acheté chez Starlight Tooling. Bien qu’il n’y ait pas de limite de temps définie, nous demandons que les retours soient neufs et que les articles n’aient pas été utilisés. (Veuillez noter que l’usure normale n’est pas couverte par la garantie). Veuillez vous assurer que les outils sont bien emballés et protégés, afin qu’ils arrivent à destination en excellent état.
Tous nos produits sont couverts par notre garantie de bonheur à 100%. Si vous n’êtes pas satisfait à 100% de votre nouvel outillage, nous nous engageons à le réparer. Les frais d’expédition sont à notre charge pour le retour du colis et l’envoi d’un nouveau colis.
PROTECTION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
StarlightCorp est soucieuse de la protection de vos renseignements personnels. Référez-vous à notre Politique de confidentialité pour connaître nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation, communication et de conservation des renseignements personnels.
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
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StarlightCorp et ses administrateurs, dirigeants ou employés ne pourront en aucun temps être tenus responsables de quelque coût, frais (incluant les honoraires d’avocats), perte ou dommage que ce soit y compris, de manière non limitative les dommages directs, indirects, spéciaux, exemplaires, punitifs et accessoires (et y compris, de manière non limitative les dommages résultant des pertes de profits, perte de données ou interruption des affaires) résultant ou découlant de : (i) toute erreur ou de tout renseignement qui pourrait se trouver sur le Site; (ii) toute décision par vous directement ou indirectement basée sur les informations contenues sur le Site; (iii) votre utilisation ou votre incapacité d’utiliser le Site; (iv) une défaillance, une erreur, incluant, sans s’y limiter, une erreur d’affichage quant au prix ou à la disponibilité des produits; (v) une panne relative au Site; (vi) la collecte, l’utilisation, la sécurité, divulgation ou la conservation de vos renseignements personnels dans le cadre du Site; et (vii) tout virus ou bogue informatique de vos équipements informatique, qu’ils aient ou non été causés par votre accès au Site. De plus, StarlightCorp ne sera pas responsable de l’inexécution totale ou partielle de ses obligations envers vous, ni des dommages ou pertes que vous pourriez subir, si l’inexécution, les dommages ou les pertes résultent d’un cas de force majeure ou d’une circonstance hors de son contrôle. Certaines juridictions peuvent ne pas permettre certaines limitations et exclusions de responsabilité ou de certains dommages et peuvent prévoir des droits et obligations qui diffèrent des présentes Conditions. Si de telles lois s’appliquent à vous, ces Conditions s’appliquent donc dans les limites permises pas ces lois.
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GÉNÉRALITÉS
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Les différents doivent être réglés au Palais de Justice de St-Jérôme
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